ছিঁড়ে যাওয়া বা হারিয়ে যাওয়া ট্রেনের টিকিট কিভাবে পাবেন? নিয়ম ও খরচ

ছিঁড়ে যাওয়া বা হারিয়ে যাওয়া ট্রেনের টিকিট কিভাবে পাবেন? নিয়ম ও খরচ

ট্রেন ভ্রমণের সময় অনেকেরই টিকিট ছিঁড়ে যাওয়া বা হারিয়ে যাওয়ার অভিজ্ঞতা হয়। এমন পরিস্থিতিতে হতাশ হওয়ার কিছু নেই কারণ ভারতীয় রেলওয়ে হারানো বা ক্ষতিগ্রস্ত টিকিটের বিকল্প প্রদান করে। তবে, কিছু নিয়ম ও শর্ত মেনে চলতে হবে এবং অতিরিক্ত খরচ বহন করতে হবে।

নিয়ম:

• আপনার টিকিট যদি চার্ট প্রস্তুতির আগে হারিয়ে যায় বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়:
  • স্টেশন মাস্টারের কাছে আবেদন করুন।
  • আবেদনপত্রে আপনার টিকিটের বিবরণ (PNR নম্বর, ট্রেন নম্বর, ভ্রমণের তারিখ ইত্যাদি) উল্লেখ করুন।
  • প্রযোজ্য ক্লার্কিং চার্জ প্রদান করুন (দ্বিতীয় ও শ্লীপার শ্রেণীর জন্য ₹50 এবং অন্যান্য শ্রেণীর জন্য ₹100)।
  • আপনাকে একটি ডুপ্লিকেট টিকিট দেওয়া হবে।
• আপনার টিকিট যদি চার্ট প্রস্তুতির পরে হারিয়ে যায় বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়:
  • স্টেশন মাস্টারের কাছে আবেদন করুন।
  • আবেদনপত্রে আপনার টিকিটের বিবরণ (PNR নম্বর, ট্রেন নম্বর, ভ্রমণের তারিখ ইত্যাদি) উল্লেখ করুন।
  • মোট ভাড়ার 50% প্রদান করুন।
  • আপনাকে একটি ডুপ্লিকেট টিকিট দেওয়া হবে।
  • RAC টিকিটের জন্য চার্ট প্রস্তুতির পরে ডুপ্লিকেট টিকিট দেওয়া হয় না।

খরচ:

• চার্ট প্রস্তুতির আগে:
  • দ্বিতীয় ও শ্লীপার শ্রেণীর জন্য ₹50
  • অন্যান্য শ্রেণীর জন্য ₹100
• চার্ট প্রস্তুতির পরে:
  • মোট ভাড়ার 50%

মনে রাখবেন:

• হারানো বা ক্ষতিগ্রস্ত টিকিটের জন্য কোনও রিফান্ড দেওয়া হয় না।
• ডুপ্লিকেট টিকিট ইস্যু করার পরে আসল টিকিট খুঁজে পেলে, ডুপ্লিকেট টিকিট বাতিল করে দেওয়া হবে এবং প্রযোজ্য ফি ছাড়া মোট ভাড়ার 95% ফেরত দেওয়া হবে।
• ডুপ্লিকেট টিকিটের জন্য আবেদন করার সময়, আপনার পরিচয়পত্র (আধার কার্ড, ভোটার আইডি ইত্যাদি) সঙ্গে রাখুন।

আরও তথ্যের জন্য:

• ভারতীয় রেলওয়ে ওয়েবসাইট: https://indianrailways.gov.in/
• IRCTC ওয়েবসাইট: https://www.irctc.co.in/